Szolgáltatás

A Heyu a szállítástól számított egy (1) évig garanciát vállal szelepeinkre és működtetőire az anyag- és gyártási hibákra normál használat és szervizelés esetén. Ebben a jótállási időszakban saját belátásunk szerint megjavítunk vagy kicserélünk minden olyan hibás alkatrészt, amelyről igazoltan felelősségünk van.

Igény szerint hozzáférhet a Heyue mérnöki szakértelméhez{0}}. Közvetlen konzultációt biztosítunk a műszaki csapattal az értékesítés utáni-rendszerintegrációhoz, a szabványos termékek egyedi alkalmazásigényekhez történő módosításához vagy az összetett rendszerszintű kihívások elhárításához. A Heyue együttműködik annak érdekében, hogy termékeink optimálisan működjenek az ügyfél specifikus folyamatkörnyezetében.

A Heyue elkötelezett értékesítési támogatási csapata a nap 24 órájában, a hét 7 napján elérhető. Ügyfeleink e-mailben vagy külön forródróton keresztül kapcsolatba léphetnek velünk, hogy azonnali segítséget kapjanak a kérdésekkel, a műszaki kommunikációval és a működési hibaelhárítással kapcsolatban.